Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Tamara Coaching, le respect de votre vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de notre activité de coaching de vie.

2. Qui sommes-nous ?

Tamara Coaching, coach de vie spécialisée en gestion du stress et prévention du burn-out chez les professionnels du social.

Email : tamaracoach25@gmail.com
Site web : capsurlesens-coach.ch

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la mise en relation, à l’accompagnement et au suivi de nos clients. Cela peut inclure :

Prénom, nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations échangées via les formulaires de contact ou de réservation
Données liées aux séances de coaching (objectifs, ressentis, évolution)

Aucune donnée sensible (santé, origine ethnique, etc.) n’est collectée sans votre consentement explicite.

4. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées dans les buts suivants :

Répondre à vos demandes de contact ou de réservation
Organiser les séances de coaching (présentiel ou en ligne)
Améliorer l’accompagnement personnalisé
Envoyer des ressources utiles (articles, guides, newsletters)
Respecter nos obligations légales et administratives

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez une newsletter)
L’exécution d’un contrat (relation de coaching)
Le respect des obligations légales

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans après la fin de notre relation ou votre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement :

Avec des prestataires techniques (hébergeur du site, outil de réservation en ligne, etc.), sous contrat de confidentialité
Si la loi nous y oblige (demande judiciaire, obligation comptable)

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées (hébergement sécurisé, accès restreint, chiffrement des communications) pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : [adresse e-mail à compléter].

10. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience ou pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies à tout moment via le bandeau prévu à cet effet.

11. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Dernière mise à jour : 25 mai 2025.